鉄道ファンの待合室 (以下、「運営者」と記載) は、運営者が提供するウェブサイト (https://train-fan.com) (以下、「当サイト」と記載) における利用者のプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報の管理に細心の注意を払うものとします。
運営者は、責任を持って利用者の個人情報を保護するための方針を以下の通り定め、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を順守します。また、運営者はこれら施策の実施・維持、継続的な改善を行います。
本プライバシーポリシーは、当サイトの運営者が提供するあらゆるコンテンツのご利用に関する条件を定めるものであり、運営者が提供するサービスを利用する全ての利用者に適用されます。
プライバシー情報
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律 (平成15年法律第57号) (以下、「個人情報保護法」と記載) で示される生存する個人に関する情報 (当該情報に含まれている氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報) 、特定の個人と結びついて使用されるメールアドレスやユーザー ID 、パスワードやクレジットカードなどの情報、および個人情報と一体となった趣味、属性、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報をいいます。
本プライバシーポリシーにおける「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のプライバシー情報をいい、利用者の閲覧ページや広告などの履歴、利用者によって検索された検索キーワード、利用者の利用日時・方法・環境・属性・IPアドレス・クッキー情報・端末の個体識別情報などを指します。
プライバシー情報の収集方法
当サイトでは、利用者のうち編集者としての登録を希望する方、お問い合わせフォームからお問い合わせをされる方に個人情報をお尋ねすることがあります。
また、当サイトでは情報提供元・広告主・広告配信先などの提携先 (以下、提携先と記載) などから、ユーザーと提携先との間でなされた利用者の個人情報を含む取引記録や、決済に関連した情報を収集することがあります。
当サイトと提携先は、利用者からページ閲覧時やサービス利用時に履歴情報および特性情報を収集します。
個人情報を収集・利用する目的
運営者が個人情報を収集・利用をする目的は以下の通りです。
- 利用者からのお問い合わせに対する回答・返信を行う場合
- 利用者に対して運営者が提供するサービスに対する意見・感想の提供を求める場合
- 運営者が提供するサービス内で法令・各規約等の違反する行為またはその恐れのある行為を行なった利用者に対して注意・警告を行う場合
- 運営者に対する債務を有する利用者に同債務の履行を要求する場合
- 運営者がサービス提供およびサービスの改善・向上に利用する場合
- これらの利用目的に付随する目的
なお、運営者はサービス提供およびサービスの改善・向上に利用するため、提携先に履歴情報および特性情報を必要な範囲内で外部送信しています。
収集した利用者情報を提携先に送信する詳細は、電気通信事業法 (昭和59年法律第86号制定・令和６年法律第20号による改正) で定められた外部送信規律に基づき、別ページ「利用者情報の外部送信について」 (https://train-fan.com/external-transmission) にて送信する情報と利用目的を明示するものとします。
個人情報等の管理
運営者は、個人情報保護法に基づいて個人情報等を厳重に管理して機密維持に努めますが、情報の漏えい、消失、第三者による改ざん等が完全に防止されることについて利用者に対する保証は一切行ないません。
利用者はサービス利用終了・データの削除を要請することができるものとします。
個人情報等の最新性・正確性の維持
運営者は、利用目的の達成に必要な範囲内において、利用者の個人情報等を正確かつ最新の状態を保てるように努めるものとします。
利用者による照会
運営者は、利用者より特定の他利用者の個人情報の照会、訂正、追加、削除、利用の停止や消去などを求められ、運営者が本人確認を行って利用者本人による要求であると判断した場合、合理的な期間内に対応するものとします。
ただし、個人情報保護法及びその他の法令により、運営者が開示等の義務を負わない場合はこの限りではありません。
なお、個人情報の開示につきましては、1件あたり1,000円の手数料を頂戴しますので、予めその旨をご了承ください。
個人情報の第三者提供
運営者は、収集した個人情報等を個人情報保護法に基づき、ユーザーの同意を得ずに第三者 (国内外の個人・団体) に対して開示・提供はしないものとします。ただし、以下に該当する場合は、この限りではありません。
- 法令により開示が認められている場合
- 法令により開示を求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
- 警察、検察、裁判所、消費者センターなどの公的機関等によって開示を求められた場合
- 運営者が利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
- 運営体制の変更に伴って個人情報の管理者が変更となる場合
利用目的等の変更
運営者は必要に応じて本プライバシーポリシーを変更しますが、法令上で利用者の同意が必要となるような変更を行う場合は、変更内容に同意した利用者に対してのみ適用されるものとします。
本プライバシーポリシーの変更・明細な施行内容の変更内容は、本ページ等により周知します。
免責事項
運営者は、第三者による利用者の個人情報取得があった場合でも、以下に該当する場合は一切の責任を負いません。
- 利用者が運営者提供のサービスまたは外部の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
- ユーザーが同第三者の個人情報取得を追認した場合
- 本サイト内のリンク先である外部サイトから個人情報を取得した場合
運営者は、外部リンク先のWEBサイトにおけるプライバシー保護について一切責任を負いません。
お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせはWEBサイト「鉄道ファンの待合室」 (https://train-fan.com/) のお問い合わせフォーム (リンク) からお願いします。
本プライバシーポリシーの施行・変更履歴
2024年５月15日 施行